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Factores que explican la intención de compra de pizzas en jóvenes universitarios de carreras de negocio en una universidad de Lima

Enrique Saravia Vergara ()
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Enrique Saravia Vergara: Universidad del Pacífico, Lima (Perú)

Journal of Business, 2010, vol. 2, issue 2, pages 76-97

Abstract: El presente estudio explora las principales variables que influyen en la decisión de compra de los consumidoresde pizza, en el segmento de jóvenes universitarios de carreras de negocio en una universidad de Lima. Elestudio muestra que la intención de compra de pizzas en este grupo objetivo depende de la «imagen» de laempresa, el «precio» y, en tercera instancia, la «calidad» de las pizzas, mientras que la «responsabilidadsocial» influye en estos atributos. A su vez, en la investigación también se identifican las variables relevantesde cada uno de estos factores, como el prestigio, la confianza y la garantía de la marca; el precio y laspromociones y descuentos; el sabor y la calidad de los insumos; la respuesta a reclamos y sugerencias; laatractividad de los locales, entre otras variables relevantes.

Keywords: Intención de compra de pizzas; factores de decisión de compra; atributos de calidad de pizzas; imagen empresarial; responsabilidad social (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M1 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010
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