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Les systèmes d’information de pilotage,les tableaux de bord

Christine Marsal and Denis Travaillé
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Denis Travaillé: Université de Montpellier 2

Working Papers CREGO from Université de Bourgogne - CREGO EA7317 Centre de recherches en gestion des organisations

Abstract: Quel rôle joue le système d’information dans le pilotage par les tableaux de bord ? Pour répondre à cette question, l’article montre d’abord que , tant les développements récents dans la littérature en systèmes d’information avec les EIS, que ceux en contrôle de gestion, justifient le rôle crucial joué aujourd’hui par le système d’information dans la construction et l’utilisation de tableaux de bord performants. Il décrit ensuite les nouvelles offres décisionnelles dites de « business intelligence » en montrant leurs apports et leurs limites pour un système de tableaux de bord efficace dans un contexte de compétitivité accrue. L’article est illustré par le cas de l’entreprise industrielle et celui de la banque.

Keywords: Aide à la décision; Business Intelligence; E.I.S.; indicateurs; pilotage opérationnel; pilotage stratégique; tableau de bord. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M10 M40 (search for similar items in EconPapers)
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Date: 2006-09
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