EconPapers    
Economics at your fingertips  
 

Mesures de performance opérationnelle et prise de décision au sein des réseaux de distribution: l’outil au service du manager

Aude Hubrecht-Deville () and Hervé Leleu ()
Additional contact information
Aude Hubrecht-Deville: Université de Bourgogne

Working Papers CREGO from Université de Bourgogne - CREGO EA7317 Centre de recherches en gestion des organisations

Abstract: Dans ce papier nous discutons l’adaptabilité des indicateurs de performance opérationnelle à l’environnement organisationnel, décisionnel et stratégique des entités évaluées. L’application empirique est réalisée sur une population de 1585 agences bancaires à partir de données issues de l’exercice comptable 2005. A l’aide d’une analyse factorielle nous montrons qu’il existe de la cohérence entre les différents indicateurs mais qu’ils ne sont pas substituables entre eux dans le sens où chacun répond à un contexte managérial.

Keywords: Performance opérationnelle; productivité; efficience; réseaux de distribution; agences bancaires. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2007-12
References: Add references at CitEc
Citations Track citations by RSS feed

Downloads: (external link)
http://leg.u-bourgogne.fr/images/stories/wp/1071201.pdf (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: http://EconPapers.repec.org/RePEc:dij:wpfarg:1071201

Ordering information: This working paper can be ordered from
Angèle Renaud, CREGO, 2 Bd Gabriel, BP 26611, 21066 Dijon Cedex, France

Access Statistics for this paper

More papers in Working Papers CREGO from Université de Bourgogne - CREGO EA7317 Centre de recherches en gestion des organisations 2 Bd Gabriel, BP 26611, 21066 Dijon Cedex, France.
Series data maintained by Angèle RENAUD ().

 
Page updated 2017-04-27
Handle: RePEc:dij:wpfarg:1071201