Emergência do marketing nas instituições de ensino superior: Um estudo exploratório

Getulio Nunes, Edgar Lanzer, Fernando Antonio Ribeiro Serra () and Manuel Portugal Ferreira ()
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Getulio Nunes: Universidade do Sul de Santa Catarina
Edgar Lanzer: Universidade do Sul de Santa Catarina

No 17, Working Papers from globADVANTAGE, Polytechnic Institute of Leiria

Abstract: Este trabalho apresenta um estudo exploratório sobre o marketing nas universidades privadas e comunitárias brasileiras. Analisa o cenário competitivo do ensino superior brasileiro, para demonstrar que a utilização de estratégias de marketing é um fator crítico de sucesso para essas organizações. As barreiras contra o marketing nas universidades necessitam cair para fazer face a rápida mudança no ambiente competitivo, como a queda da demanda associada à multiplicação de novos concorrentes. Neste trabalho discutimos o cenário atual enolvendo as IES e estipulando como as estratégias de marketing poderão ser utilizadas. É feita uma revisão teórica sobre o marketing sempre em paralelo com a análise e contextualização para organizações universitárias.

Keywords: Marketing de relacionamento; Marketing em instituições de ensino superior; Estratégia. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M0 M1 (search for similar items in EconPapers)
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Date: 2008-05-12

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