Évaluation de la gouvernance de l'information: une approche multifacette et multicritères

Jacky Akoka () and Isabelle Comyn-Wattiau ()
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Jacky Akoka: CEDRIC - ISID - CEDRIC. Ingénierie des Systèmes d'Information et de Décision - CEDRIC - Centre d'études et de recherche en informatique et communications - ENSIIE - Ecole Nationale Supérieure d'Informatique pour l'Industrie et l'Entreprise - CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM]
Isabelle Comyn-Wattiau: ESSEC Business School

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Abstract: Face aux enjeux représentés par l'information et son rôle dans la prise de décision, les entreprises sont de plus en plus amenées à passer du management de cette information à sa gouvernance. L'objectif de cet article est de présenter une approche d'évaluation de cette gouvernance dont l'avantage est de prendre en compte les points de vue des différentes parties prenantes. Cette démarche est fondée sur une évaluation multifacette et multicritères, reposant sur une hiérarchie générique de critères d'évaluation, ensuite spécialisée par partie prenante (management, gouvernance de l'information, métiers). La hiérarchie est organisée selon les dimensions d'un système. La démarche est illustrée par un cas pratique.

Keywords: Multi-criteria evaluation; Systemic approach; Information governance; Multi-facet approach; Gouvernance de l’information; Approche multifacette; Évaluation multicritères; Approche système (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019-06-11
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Published in INFORSID 2019 : 37e congrès INFormatique des ORganisation et Systèmes d'Information et de Décision, Jun 2019, Paris, France

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