Ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng TPHCM

Ha Nam Khanh Giao and Dang thi Nga

No swe3r, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Đề tài nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 371 người tiêu dùng (NTD) từ 18 tuổi trở lên đã từng mua vé máy bay qua đại lý và đang sống tại TPHCM. Nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phần mềm AMOS 22 để phân tích CFA, kiểm định mô hình bằng phân tích cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quả nghiên cứu cho thấy 03 (ba) yếu tố tác động tích cực đến ý định mua vé máy bay của người tiêu dùng qua đại lý, sắp xếp theo độ mạnh giảm dần, bao gồm: Chuẩn chủ quan, Tốc độ, Kiến thức của nhân viên. Kết quả cũng giúp cho các nhà quản trị các đại lý có những điều chỉnh chiến lược và hành động phù hợp trong quá trình cạnh tranh khốc liệt hiện nay đối với thị trường vé máy bay.

Date: 2018-11-29
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5e3cd76d032a4d0121e72bf1/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:swe3r

DOI: 10.31219/osf.io/swe3r

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().