Fenomenologia da Percepcao: Uma abordagem para a investigacao de experiencia de consumo

Edvan Cruz Aguiar () and Manoela Costa Policarpo ()
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Edvan Cruz Aguiar: Federal Univesity of Paraiba
Manoela Costa Policarpo: Federal Univesity of Paraiba

CBR - Consumer Behavior Review, 2018, vol. 2, issue 2, 72-83

Abstract: No campo de estudos do comportamento do consumidor, o fenomeno experiencia de consumo tem despertado o interesse de pesquisadores e praticantes, especialmente nas últimas tres decadas. A perspectiva do consumo experiencial surge para auxiliar na compreensao do comportamento de consumo voltado para a busca de fantasias, sentimentos e diversao, que se refere a um estado de consciencia essencialmente subjetivo e com uma variedade de significados. No intuito de auxiliar pesquisadores do comportamento de consumidor, este ensaio objetiva propor uma abordagem metodologica para investigar o fenomeno experiencia de consumo a luz da fenomenologia da percepçao, do filosofo frances Merleau-Ponty (1908-1961). Apreende-se a experiencia de consumo enquanto ocorrencia particular do individuo, em que ha relevancia de cunho emocional e afetivo, fundamentada na interacao entre os estimulos presentes nos produtos e servicos consumidos. O modelo proposto sistematiza o processo de apreensao da experiencia de consumo por meio da identificacao dos significados inerentes as atividades associadas ao comportamento do consumidor.

Keywords: Experiencia de consumo; Inspiracao fenomenologica; Percepcao; Metodo de pesquisa. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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