ZASTUPLJENOST PROGRAMA RAZVOJA KARIJERE ZAPOSLENIKA U INTERNOM MARKETINGU KOD BANAKA NA TRŽIŠTU BOSNE I HERCEGOVINE (REPRESENTATION OF EMPLOYEE CAREER DEVELOPMENT PROGRAMS IN INTERNAL MARKETING AT BANKS IN THE MARKET OF BOSNIA AND HERZEGOVINA)

Ana Tomić Osmanović, Alma Muratović and Beriz Čivić

Ekonomske ideje i praksa, 2024, issue 52, 51-73

Abstract: U radu se analizira zastupljenost programa razvoja karijere zaposlenika u internom marketingu kod banaka na tržištu Bosne i Hercegovine. Ciljevi istraživanja su: 1) Utvrditi stavove zaposlenika i menadžmenta o sistemu nagrađivanja u bankama u Bosni i Hercegovini, 2) Utvrditi stavove zaposlenika i menadžmenta o programima obuke i razvoja karijere u bankama u Bosni i Hercegovini, 3) utvrditi utjecaj socio-demografskih obilježja na stavove zaposlenika o pogledu sistema nagrađivanja i programa razvoja karijera u bankama u Bosni i Hercegovini, 4) utvrditi postojanje statistički signifikantne razlike u stavovima zaposlenika i menadžmenta o sistemi nagrađivanja i programima razvoja karijera u bankama u Bosni i Hercegovini. Rezultati provedenog t testa nezavisnih uzoraka pokazali su da se stavovi zaposlenika i menadžmenta razlikuju u 5 od 8 posmatranih elemenata kroz koje se analizirao sistem nagrađivanja u bosanskohercegovačkim bankama. Međutim, kada su u pitanju programi razvoja karijere, rezultati provedenog istraživanja pokazuju da statistički značajna razlika u prosječnim ocjenama stavova zaposlenika i menadžmenta banke postoji jedino kod stava da banka provodi interna istraživanja o zadovoljstvu zaposlenika. Nadalje, rezultati χ2 testa pokazali su da (izuzev kod jednog obilježja) ne postoji povezanost između posmatranih socio-demografskih obilježja zaposlenika, s jedne strane, te elemenata sistema nagrađivanja i programa razvoja karijere, s druge strane.

Keywords: interni marketing; razvoj karijere zaposlenika; sistem nagrađivanja u bankarskom sektoru (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M31 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://www.ekof.bg.ac.rs/journals/eip/52/04.pdf (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:beo:ekidpr:y:2024:i:52:p:51-73

Ordering information: This journal article can be ordered from
http://www.ekof.bg.a ... mske-ideje-i-praksa/

Access Statistics for this article

Ekonomske ideje i praksa is currently edited by Miomir Jakšić

More articles in Ekonomske ideje i praksa from Faculty of Economics and Business, University of Belgrade Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Goran Petrić ().