Six Sigma cho cải tiến quá trình trong sản xuất: Một nghiên cứu tình huống

Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (), Trần Thị Ánh Như and Nguyễn Vương Chí
Additional contact information
Nguyễn Thúy Quỳnh Loan: Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Trần Thị Ánh Như: Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Nguyễn Vương Chí: Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 2023, vol. 18, issue 5, 84-99

Abstract: Six Sigma là một trong những công cụ quản lý mạnh mẽ nhất được sử dụng để đạt được quá trình xuất sắc. Six Sigma được phát triển như một phương pháp cải tiến chất lượng thông qua việc loại bỏ các lỗi trong quá trình vận hành. Do đó, mục tiêu của nghiên cứu này là tổng quan lý thuyết Six Sigma và ứng dụng nó vào tình huống công ty A chuyên sản xuất nón bảo hiểm ở Việt Nam để giảm tỉ lệ lỗi lõi xốp của nón bảo hiểm. Tiến trình DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control) của Six Sigma được ứng dụng trong dự án cải tiến này. Kết quả cho thấy lõi xốp có lỗi chính là Kết cấu. Từ đó, các nguyên nhân gốc rễ được phân tích và các giải pháp được đề xuất. Sau khi cải tiến, tỉ lệ lỗi Kết cấu giảm từ 1.15% xuống 0.38%, cấp độ Sigma tăng từ 3.77 và 4.17, chi phí chất lượng giảm đáng kể. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án thành công là lãnh đạo, sự tham gia của nhân viên, quản lý dự án và thu thập dữ liệu. Yếu tố rào cản của dự án là kênh giao tiếp giữa các cấp trong công ty.

Keywords: cải tiến quá trình; DMAIC; dự án; nón bảo hiểm; Six Sigma (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M10 M11 M19 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/2389/1903 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:bjw:econvi:v:18:y:2023:i:5:p:84-99

DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.18.5.2389.2023

Access Statistics for this article

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH is currently edited by Nguyen Thuan

More articles in TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH from HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY
Bibliographic data for series maintained by Vu Tuan Truong ().