Vai trò của thương hiệu nhà tuyển dụng trong việc nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên ngành ngân hàng

Nguyễn Thị Thanh Thúy, Bùi Ngọc Tuấn Anh and Nguyễn Ngọc Duy Phương
Additional contact information
Nguyễn Thị Thanh Thúy: Ngân hàng TMCP Đông Nam Á, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Bùi Ngọc Tuấn Anh: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Nguyễn Ngọc Duy Phương: Trường Đại học Quốc tế, Thành phố Hồ Chí Minh Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 2025, vol. 20, issue 10, 3-17

Abstract: Trong bối cảnh ngành ngân hàng tại Việt Nam đang cạnh tranh ngày càng gay gắt về nhân sự, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding - EB) trở thành chiến lược nhân sự quan trọng nhằm thu hút, duy trì và phát huy nguồn nhân lực chất lượng cao. Nghiên cứu này nhằm kiểm định tác động của thương hiệu nhà tuyển dụng đến hiệu quả công việc của nhân viên thông qua vai trò trung gian của giữ chân nhân viên (Employee Retention - ER) và vai trò điều tiết của giao tiếp giữa các bộ phận (Interdepartmental Communication - IC). Dữ liệu được thu thập từ 219 nhân viên có thời gian làm việc ở ngân hàng hiện tại từ 01 - 05 năm tại bảy ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Phương pháp phân tích mô hình PLS-SEM được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy thương hiệu nhà tuyển dụng có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả công việc và giữ chân nhân viên, trong khi giữ chân nhân viên chỉ có ảnh hưởng yếu đến hiệu quả công việc. Giao tiếp giữa các bộ phận không điều tiết mối quan hệ giữa giữ chân nhân viên và hiệu quả công việc. Nghiên cứu góp phần mở rộng lý thuyết về thương hiệu nhà tuyển dụng trong môi trường ngân hàng tại Việt Nam và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực thông qua chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

Keywords: giữ chân nhân viên; giao tiếp giữa các bộ phận; hiệu quả công việc; ngân hàng Việt Nam; thương hiệu nhà tuyển dụng (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: G21 M31 M54 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/4355/2518 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:10:p:3-17

DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.10.4355.2025

Access Statistics for this article

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH is currently edited by Nguyen Thuan

More articles in TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH from HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY
Bibliographic data for series maintained by Vu Tuan Truong ().