Tổng quan lý thuyết về tác động của trải nghiệm du lịch đáng nhớ đến lòng trung thành điểm đến: Vai trò trung gian của sự hài lòng điểm đến

Hồ Thanh Trúc, Bùi Thị Thanh () and Nông Thị Như Mai
Additional contact information
Hồ Thanh Trúc: Trường Đại Học Tài chính - Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Bùi Thị Thanh: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Nông Thị Như Mai: Trường Đại Học Tài chính - Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 2025, vol. 20, issue 2, 3-20

Abstract: Trải nghiệm du lịch đáng nhớ, sự hài lòng điểm đến và lòng trung thành điểm đến là các vấn đề được nghiên cứu rộng rãi trong giai đoạn hiện nay. Dù nhiều nghiên cứu riêng biệt đã được thực hiện, nhưng mối quan hệ giữa trải nghiệm du lịch đáng nhớ, sự hài lòng điểm đến và lòng trung thành điểm đến thì chưa được đánh giá và phân tích đầy đủ. Nghiên cứu này nhằm thống kê các tài liệu đã được công bố trên các tạp chí uy tín nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự hài lòng, lòng trung thành về điểm đến, trải nghiệm du lịch đáng nhớ của du khách. Phương pháp trắc lượng thư mục được sử dụng với phần mềm VOSviewer 1.6.19, nghiên cứu thống kê và tổng hợp các công trình từ nguồn dữ liệu Scopus, Google Scholar và Science Direct. Kết quả từ tổng hợp thảo luận, phân tích về phương pháp tiếp cận, bối cảnh và nội dung nghiên cứu, … từ đó phát hiện khoảng trống nghiên cứu về tác động trải nghiệm du lịch đáng nhớ đến lòng trung thành điểm đến tổng thể có vai trò trung gian của sự hài lòng điểm đến và đưa ra định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực này.

Keywords: lòng trung thành điểm đến; sự đông đúc; sự hài lòng điểm đến; trải nghiệm du lịch đáng nhớ (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: B52 L83 M30 Z32 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/3491/2322 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:2:p:3-20

DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.2.3491.2025

Access Statistics for this article

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH is currently edited by Nguyen Thuan

More articles in TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH from HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY
Bibliographic data for series maintained by Vu Tuan Truong ().