Ảnh hưởng của truyền miệng trực tuyến và tiếp thị mạng xã hội đến ý định mua hàng

Nguyễn Thị Khánh Thảo (), Trần Huỳnh Tấn Sang, Lý Phước Sang, Đặng Thanh Tài and Bùi Ngọc Tuấn Anh
Additional contact information
Nguyễn Thị Khánh Thảo: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Trần Huỳnh Tấn Sang: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Lý Phước Sang: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đặng Thanh Tài: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Bùi Ngọc Tuấn Anh: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 2025, vol. 20, issue 4, 29-45

Abstract: Công nghệ số đã trở thành nguồn lực chính trong việc định hình thương mại hiện đại, đặc biệt là trong lĩnh vực mua hàng trực tuyến. Nghiên cứu này khám phá ảnh hưởng của các yếu tố đối với ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên lý thuyết Hành vi hoạch định (TPB). Ứng dụng phương pháp PLS-SEM và phân tích dữ liệu thu thập từ sinh viên, nghiên cứu đã phát hiện ra rằng truyền miệng điện tử (e-WOM) và tiếp thị qua mạng xã hội (SMM) có tác động đáng kể đến Ý Định mua hàng (YD) thông qua việc nhận thức Rủi Ro (RR) và nhận thức Giá Trị (GT). Nghiên cứu không chỉ xem xét sự ảnh hưởng từ các yếu tố khách quan đến chủ quan mà còn đánh giá chúng như một hệ thống liên kết, giúp làm sáng tỏ sự tương tác lẫn nhau giữa các yếu tố đối với ý định mua hàng trực tuyến. Cuối cùng, nghiên cứu cung cấp các chiến lược cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân đang tìm cách mở rộng thị phần hoặc mới bắt đầu xâm nhập vào thị trường kinh doanh trực tuyến và đề xuất các hướng giải quyết mới cho những đề tài sau, đồng thời đưa ra những hạn chế của đề tài hiện tại.

Keywords: tiếp thị mạng xã hội; truyền miệng trực tuyến; ý định mua hàng (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M3 M31 M37 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/3331/2366 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:4:p:29-45

DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.4.3331.2025

Access Statistics for this article

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH is currently edited by Nguyen Thuan

More articles in TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH from HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY
Bibliographic data for series maintained by Vu Tuan Truong ().