KIBS as both innovators and knowledge intermediaries in the innovation process: Intermediation as a contingent role

Richard Shearmur and David Doloreux

Papers in Regional Science, 2019, vol. 98, issue 1, 191-209

Abstract: The role of knowledge intensive business services (KIBS) in innovation processes is often understood as that of knowledge intermediaries. Yet KIBS are innovators, and use external services: so what is their nature (or identity) and can it be distinguished from the roles they play? We conceptualize how KIBS can be understood simultaneously as innovators and intermediaries. We survey 407 KIBS innovators, and ask: what characterizes KIBS innovators that use KIBS intermediation? What factors are connected with different aspects of this relationship? Is the relationship conditioned by geographic context? The relationship varies with type of innovation introduced and with user characteristics, but not with geographic context. El papel de los servicios empresariales intensivos en conocimiento (KIBS, por sus siglas en inglés) en los procesos de innovación se entiende a menudo como el de los intermediarios del conocimiento. Sin embargo, puesto que los KIBS son los innovadores y utilizan servicios externos, ¿cuál es su naturaleza (o identidad)? y ¿pueden distinguirse de los papeles que representan? Se conceptualiza cómo los KIBS se pueden entender simultáneamente como innovadores y como intermediarios. Se realizó una encuesta a 407 innovadores de KIBS y se cuestionó: ¿qué caracteriza a los innovadores de KIBS que utilizan la intermediación de KIBS? ¿Qué factores están relacionados con los diferentes aspectos de esta relación? ¿Está condicionada la relación por el contexto geográfico? La relación varía según el tipo de innovación introducida y las características del usuario, pero no según el contexto geográfico. イノベーションのプロセスにおける知識集約型ビジネス支援サービス業 (knowledge intensive business services: KIBS)の役割は、知識のインターミディアリーとして理解されていることが多い。しかし、KIBSはイノベーターであり、外部のサービスを使うため、KIBSの特性 (またはアイデンティティ)とは何か、およびその特性はKIBSの役割と識別できるものなのか、という疑問が生じる。そこでKIBSがどのように、イノベーターでありインターミディアリーでもあると理解されるのかを概念化する。407のKIBSのイノベーション企業を調査し、KIBSの仲介サービスを利用するKIBSのイノベーターを特徴づけるものは何か、このリレーションシップの異なる側面をつないでいる要因は何か、このリレーションシップは地理的コンテクストによって条件付けられているのか、という質問をした。リレーションシップは、当該のイノベーションのタイプおよびユーザーの特徴によって様々であるが、地理的コンテクストによる違いは認められなかった。

Date: 2019
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https://doi.org/10.1111/pirs.12354

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