Benchmarking im Zahlungsverkehr: Eine deutsch-schweizerische Studie mit ausgewählten Konzernen über die Effizienz des Zahlungsverkehrs

Strecker Reiner
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Strecker Reiner: Leiter, Finanzmanagement-Beratung, STG-Coopers & Lybrand Consulting AG, Basel

Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft (ZBB) / Journal of Banking Law and Banking (JBB), 1997, vol. 9, issue 4, 396-398

Abstract: Benchmarking erfüllt in einfacher und erfolgreicher Weise das Streben nach Selbstbestätigung und -orientierung indem es eine objektive Standortbestimmung im Vergleich zu anderen Unternehmen ermöglicht. Diesen Ansatz machen sich deshalb seit einiger Zeit viele Firmen zu Nutzen, die mittels entsprechender Studien und Projekte versuchen, die Stärken und Schwächen in ihrer Organisation festzustellen. Der Benchmarking-Prozeß soll in objektiver und nachvollziehbarer Form aufzeigen, wo die Unterschiede zu den sogenannten „Best-in-class“-Praktiken liegen, die die Benchmark (Meßlatte) darstellen. Dieses Wissen und der mit Benchmarking verbundene Lernprozeß, liefern den Ausgangspunkt für Verbesserungsmaßnahmen.

Date: 1997
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DOI: 10.15375/zbb-1997-0411

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