Inteligencia empresarial y su rol en la generación de valor en los procesos de negocios
Mercedes Elena Martínez Zabaleta () and
Raúl Enrique Rodríguez Luna ()
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Mercedes Elena Martínez Zabaleta: Universidad Cooperativa de Colombia
Raúl Enrique Rodríguez Luna: Universidad Cooperativa de Colombia
Revista Tendencias, 2023, vol. 24, issue 1, 226-251
Abstract:
El presente artículo tiene como objetivo explorar la inteligencia empresarial y su rol en la generación de valor en los procesos de negocios; así, esta bibliometría recoge, sintetiza y analiza 104 artículos sobre una variedad de temas estrechamente relacionados con la Inteligencia Empresarial (BI, abreviatura tomada del inglés)y artículos publicados en el periodo 2009 a 2022, relacionados con el tema objeto. La metodología es de tipo cualitativo, para ello se utilizó la base de datos de Scopus. Algunos de los principales hallazgos sugieren que, existe una asociación entre inteligencia empresarial y la competitividad, además se encontró que es necesario ampliar los enfoques BI para mitigar lagunas de conocimiento en esta área del saber. Finalmente, se evidenció que BI proporciona un marco teórico y empírico para el desarrollo de una teoría consistente, así como una base para el logro de una estrategia empresarial competitiva de alto nivel. ***************************************************************************************************************************************************************************************** This article aims to explore business intelligence and its role in generating value in business processes; Thus, this bibliometrics collects, synthesizes and analyzes 104 articles on a variety of topics closely related to Business Intelligence (BI, abbreviation taken from English) and articles published in the period 2009 to 2022, related to the subject matter. The methodology is qualitative, for this the Scopus database was used. Some of the main findings suggest that there is an association between business intelligence and competitiveness, and it was also found that it is necessary to expand BI approaches to mitigate knowledge gaps in this area of knowledge. Finally, it was evidenced that BI provides a theoretical and empirical framework for the development of a consistent theory, as well as a basis for the achievement of a high-level competitive business strategy. ***************************************************************************************************************************************************************************************** Este artigo tem como objetivo explorar a inteligencia de negócios e seu papel na geracaode valor nos processos de negócios; Assim, esta bibliometria coleta, sintetiza e analisa 104 artigos sobre diversos temas intimamente relacionados ao Business Intelligence (BI, abreviacao retirada do ingles) e artigos publicados no período de 2009 a 2022,relacionados ao assunto em questao. A metodologia é qualitativa, para isso foi utilizada a base de dados Scopus. Alguns dos principais achados sugerem que existe uma associacao entre inteligencia de negócios e competitividade, e também foi constatado que é necessário expandir abordagens de BI para mitigar lacunas de conhecimento nesta área do conhecimento. Por fim, ficou evidenciado que o BI fornece um arcabouco teórico e empírico para o desenvolvimento de uma teoria consistente, bem como uma base para o alcance de uma estratégia empresarial competitiva de alto nível.
Keywords: administración de empresas; análisis de datos; inteligencia artificial; tecnología de la información; toma de decisiones; sistema experto (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M10 M15 M20 M30 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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