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Gestión estratégica de la información para la mejora de procesos en la industria del calzado

José Dany Acacio Navarro and Daniela Rangel Fernández
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José Dany Acacio Navarro: Universidad Industrial de Santander
Daniela Rangel Fernández: Universidad Industrial de Santander

Revista Estrategia Organizacional, 2025, vol. 14, issue 1, 47-71

Abstract: Introducción: Este artículo presenta un modelo de gestión de información diseñado para fortalecer la competitividad del sector calzado en Colombia, respondiendo a la necesidad de contar con información estratégica para la toma de decisiones. Metodología: Se aplicó un enfoque cualitativo con método hipotético-deductivo, incluyendo revisión bibliográfica, talleres con actores clave, monitoreo internacional en 100 instituciones, y validación mediante panel con empresarios de ACICAM. Resultados: Se obtuvo un modelo estructurado en cinco dimensiones: mercado laboral, procesos productivos, conocimiento de mercados, infraestructura y logística, y cultura organizacional. Este modelo puede replicarse en otras cadenas productivas para apoyar la innovación y la toma de decisiones basada en necesidades reales.

Keywords: gestión; calzado; competitividad; información; procesos (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
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