Modelo de Indicadores Clave de Desempeño para la Gestión de la Seguridad e Higiene Laboral

Víctor Millán Tinoco, Alma Delia Hernández Vargas and Gabriela Aldazaba Jácome
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Víctor Millán Tinoco: Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán Puebla, México.
Alma Delia Hernández Vargas: Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán Puebla, México.
Gabriela Aldazaba Jácome: Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán Puebla, México.

Revista Multidisciplinaria Voces de América y el Caribe, 2026, vol. 3, issue 3, 376

Abstract: La gestión de la seguridad e higiene laboral requiere herramientas que permitan evaluar el desempeño organizacional mediante indicadores confiables y alineados con los objetivos institucionales. El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un modelo de indicadores clave de desempeño (KPI) para apoyar la gestión de la seguridad e higiene en organizaciones. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y diseño documental, basado en el análisis de literatura científica especializada, normas internacionales y modelos de medición del desempeño. La información fue organizada mediante una matriz de análisis documental que permitió identificar categorías relacionadas con la clasificación, selección y estructura de los indicadores. Como resultado se propone un modelo integrado por indicadores estratégicos, tácticos y operativos, acompañado de criterios para su selección, seguimiento e interpretación. La propuesta constituye una herramienta metodológica orientada a facilitar el diseño de sistemas de medición del desempeño en seguridad e higiene. Debido a que el estudio corresponde a una investigación documental, no se realizó validación empírica del modelo; por ello, la utilidad práctica del modelo deberá evaluarse mediante estudios de caso en organizaciones de distintos sectores.

Keywords: Indicadores clave de desempeño; seguridad y salud en el trabajo; gestión del desempeño; mejora continua; ISO 45001; sistemas de gestión (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
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DOI: 10.69821/REMUVAC.v3i3.376

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