Otel Isletmelerinde Markalasmanin Tuketici Satinalma Davranisi Uzerindeki Etkilerini Belirlemeye Yonelik Bir Arastirma

Murat Selim Selvi () and Erdem Temeloglu ()
Additional contact information
Murat Selim Selvi: Duzce Universitesi, Akcakoca Turizm Isletmeciligi ve Otelcilik Yuksekokulu
Erdem Temeloglu: Canakkale Onsekiz Mart Universitesi, Ayvacik Meslek Yuksekokulu

Ege Academic Review, 2008, vol. 8, issue 1, 93-120

Abstract: Bu arastirmanin amaci, markalasan ya da markalasma cabasinda olan otel isletmelerinin, tuketicilerin tatil satinalma davranisi uzerindeki etkilerini ortaya cikarmaktir. Bu amaca yonelik olarak, Istanbul’da faaliyet gosteren on tane bes yildizli otel kume olarak secilmis ve bu otellerde konaklayan 316 musteriye anket uygulanmistir. Uygulama sonunda elde edilen verileri betimlemek amaciyla ankette yer alan her bir ifade frekans ve yuzde dagilimlari alinarak degerlendirilmis ve soz konusu her bir ifadeye yonelik olarak belirtilen goruslerin musterilerin demografik ozelliklerine gore 0,05 anlamlilik duzeyinde onemli bir farklilik gosterip gostermedigi Bagimsiz Orneklemler icin T-Testi ve Tek Faktorlu Varyans Analizi ile test edilmistir. Cikan sonuclara gore; genel olarak otel isletmelerinin markalasmasinin musterilerin satinalma davranislarini olumlu yonde etkiledigi gozlemlenmistir. Diger taraftan, musterilerin genel olarak markalasmis otellere iliskin gorusleri bazi demografik ozelliklerine (yas, aylik gelir duzeyi ve meslek) gore anlamli farkliliklar gostermektedir.

Keywords: Marka; Markalasma; Otel Isletmeleri; Tuketici Satinalma Davranisi (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M19 M39 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2008
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://www.onlinedergi.com/MakaleDosyalari/51/PDF2008_1_6.pdf (application/pdf)
http://www.onlinedergi.com/eab/arsiv/arsivDetay.aspx?yil=2008&peryot=1 Website of the journal issue (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:ege:journl:v:8:y:2008:i:1:p:93-120

Access Statistics for this article

Ege Academic Review is currently edited by Özlem Önder

More articles in Ege Academic Review from Ege University Faculty of Economics and Administrative Sciences Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Baris Gök ().