La gestión de la calidad y la responsabilidad social corporativa del sector de la automoción en la región de Tánger-Tetuán (Marruecos)

Anouar Bakkali

Revista de Dirección y Administración de Empresas, 2015

Abstract: [ES]En el presente artículo se pretende estudiar el grado de implantación de los ocho principios de calidad, la norma ISO/TS 16949 y algunas cuestiones relativas a la RSC en la industria automotriz instalada en la región de Tánger-Tetuán (Marruecos). Para ello, se ha llevado a cabo una investigación empírica que emplea un cuestionario para recoger la información necesaria. Los diferentes aspectos tratados en nuestro estudio están agrupados en el cuestionario en diez bloques. A partir de los resultados obtenidos,cabe concluir que la tendencia general de las empresas encuestadas es asegurar la parte relacionada con los procesos y certificación mientras que las acciones relacionadas con la formación y la RSC no están desarrolladas satisfactoriamente.

Keywords: Marruecos; automoción; responsabilidad social corporativa; calidad; Morocco; automotive; corporate social responsibility; quality (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://addi.ehu.eus/handle/10810/16767 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:ehu:rdadme:16767

Ordering information: This journal article can be ordered from
Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de San Sebastián,Universidad del País Vasco, Oñati Plaza / Plaza de Oñati, 1 20018 Donostia / San Sebasti=E1n, Spain
http://www.enpresa-d ... revista/revista.html

Access Statistics for this article

Revista de Dirección y Administración de Empresas is currently edited by José María Beraza

More articles in Revista de Dirección y Administración de Empresas from Universidad del País Vasco - Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de San Sebastián E.U. de Estudios Empresariales de Donostia - San Sebastián UPV/EHU Plaza de Oñati, 1 20018 SAN SEBASTIAN. Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Alcira Macías Redondo ().