Banco virtual

Marcos Bader

GV-EXECUTIVO, 2006, vol. 5, issue 3, 25-29

Abstract: Em uma época de acirrada competição e de mutações significativas nas atitudes dos clientes, os bancos se lançam em uma frenética corrida em busca de inovação de produtos e serviços, bem como de novos meios para levá-los aos clientes. Nesse contexto, o banco virtual se destaca como novo e promissor canal de distribuição de serviços bancários. Aliando tecnologia, segmentação de clientes e uma estrutura organizacional inovadora, esse canal permite redução de custos, aumento de resultado e fidelização de clientes.

Date: 2006
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