CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

Rafael H. Soler González, Víctor Manuel Albán Vallejo and Raúl Andrade Merino

Cuadernos de Educación y Desarrollo, 2015, issue 62

Abstract: En el marco del Proyecto Prometo la Facultad de Administración de Empresa (FADE) de la Escuela Superior de Chimborazo (ESPOCH) inició sus primeros pasos para la implementación del Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral, como modelo de Gestión Universitaria. Los objetivos de este proyecto eran implementar el BSC en la FADE y en sus seis Escuelas. Para el desarrollo del trabajo se tuvo en cuenta las teorías de los autores Robert Kaplan y David Norton respecto al BSC y utilizaron métodos comparativos y de análisis con otras experiencias en la gestión universitaria. Finalmente se implementó el BSC que es un modelo que facilita el control de gestión en la FADE.

Keywords: Balanced Scorecard; Sistema de Gestión de la Calidad; Cuadro de Mando. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
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