GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA PROVINCIA DE LA HABANA: SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DE DESARROLLO

Alejandro de Armas Suárez, José Raúl Rodríguez Ríos and Roberto de Armas Urquiza

Contribuciones a las Ciencias Sociales, 2011, issue 2011-10

Abstract: El trabajo presenta los resultados obtenidos al estudiar el grado de desarrollo del gobierno electrónico en la provincia de La Habana, analizando la situación que presenta el Consejo de la Administración Provincial y el de seis de sus municipios. Se muestran en primer lugar los resultados del diagnóstico realizado a partir del análisis del estado de desarrollo que se presenta tomando en cuenta las cuatro dimensiones definidas por Salvador (2002) para el gobierno electrónico. A continuación se describen las transformaciones logradas durante la intervención realizada a través de una metodología de investigación acción para finalmente realizar una evaluación de la situación actual, utilizando como variables el capital humano, la infraestructura tecnológica y la sostenibilidad.

Keywords: administración pública; atención ciudadana; gobernanza; gobierno electrónico; TIC (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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