PROPUESTA DE UN MODELO PARA MEJORAR LA EFICIENCIA EN EL CONTROL DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES EN MÉXICO

Israel Patiño Galvan, Concepción Herrera Alcázar and J. Jesús Ceja Pizano

Contribuciones a las Ciencias Sociales, 2013, issue 2013-01

Abstract: El control de gestión de los servicios públicos municipales en México, se ha desarrollado bajo esquemas normativos que regulan y limitan su funcionamiento y cobertura, los cuales últimamente se han visto superados por el aumento en el número de habitantes, en la cobertura, y finalmente en el volumen de información que es almacenada en documentos. Otro factor que ha adquirido importancia ha sido el auge de la tecnología que presiona de sobre manera su utilización, y la administración publica municipal no es la excepción. El problema es que su implementación y uso dependen de un análisis a fondo del contexto, entre ellos población, educación y estrategias que permitan evaluar el desempeño, para tener un mejor control de gestión de los servicios.

Keywords: Control de Gestión; educación; tecnología; estrategias; organización pública; Servicios Públicos Municipales. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2013
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