EL CONCEPTO DE CALIDAD Y SU USO EN EDUCACIÓN

Copérnico Fernando Pereyra Centella

Contribuciones a las Ciencias Sociales, 2016, issue 2016-05

Abstract: El término calidad empezó a utilizarse en el ámbito empresarial con la finalidad de mejorar los productos para satisfacer necesidades propias del mercado y de los clientes. El uso del término calidad cobró importancia, sobre todo, a partir de la revolución industrial en el siglo XIX. El concepto mismo ha evolucionado y se ha ido adaptando a factores históricos, sociales y mercantiles, fomentando la competitividad entre las empresas y la calidad total. A partir de 1950, el término calidad fue adoptado por el sector educativo con la intensión de aplicar estándares empresariales a la escuela y fomentar una educación de calidad. Sin embargo, no resultó del todo satisfactorio, pues en el proceso educativo se trabaja con personas y no con productos. Afortunadamente, en los últimos años el concepto de calidad se ha ido adaptando al ámbito educativo y se han generado definiciones operativas que posibilitan y mejoran la calidad de la educación. Actualmente, podemos hablar de una calidad educativa que busca tomar en cuenta a todos los actores inmersos en el proceso educativo y fomenta el uso óptimo del capital humano y los recursos materiales de la institución educativa.

Keywords: calidad; empresa; educación; calidad educativa; competencias democráticas; competencias ciudadanas; sociedad. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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