A aplicação da gestão de projetos na análise e melhoria de processos de uma instituição de ensino paranaense

Cláudia Maria Serino Lacerda Muniz and Aline Cristiane Rocha Lacerda

Contribuciones a las Ciencias Sociales, 2018, issue 2018-10

Abstract: Tradicionalmente, as contratações no setor público tendem a ser morosas, burocráticas e ineficientes. Entre os vários fatores responsáveis por esta avaliação, destacam-se as limitações legais, os prazos que precisam ser respeitados e a imaturidade de alguns órgãos públicos. Assim, este artigo, fruto de um estudo realizado numa Universidade Pública do Paraná, visa a implantação de um projeto que contribua para a melhoria do processo de aquisições de produtos, materiais e contratações de serviços nacionais, para torná-lo mais ágil e efetivo. Em todas as etapas do trabalho – estudo do processo, identificação, observação e análise do problema e definição das ações de melhoria - procurou-se envolver as principais unidades e ou partes interessadas no processo. Como principal contribuição deste estudo, destaca-se a sugestão de um processo simplificado de compras nacionais para a Universidade, com os seus respectivos responsáveis e tempo médio de realização das atividades em cada uma das etapas, viabilizando seu gerenciamento e a melhoria contínua dos resultados.

Keywords: Setor Público; Processo; Melhoria Contínua; Projeto. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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