O uso da informação na Gestão de custos para a tomada de decisão

Marcia Andréa Lopes dos Santos and Luciane da Silva Gomes

Contribuciones a la Economía, 2009, issue 2009-11

Abstract: A contemporaneidade vem construindo inúmeras transformações nas práticas institucionais, apresentando-lhes múltiplos desafios. Dentre eles, se encontra o referente à gestão de qualidade em instituições hospitalares. Neste estudo, procurou-se aproximar duas concepções fundamentais do processo de transformações – a gestão e a qualidade. Explorou-se a produção existente, principalmente, na área da saúde a respeito desse binômio conceitual. Por meio de pesquisa bibliográfica, construiu-se quadro teórico elucidativo desses desafios que centralizam a visão e a missão da organização hospitalar, subsidiando-o no pensamento de diferentes autores. Como proposta anunciada no título, o trabalho apresenta os parâmetros de qualidade da gestão hospitalar.

Keywords: gestão; qualidade; hospital; parâmetros de qualidade (search for similar items in EconPapers)
Date: 2009
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