LA GESTION ADMINISTRATIVA EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL

Andrea del Pilar Ramírez Casco, Raúl Germán Ramírez Garrido and Edison Vinicio Calderón Moran

Contribuciones a la Economía, 2017, issue 2017-01

Abstract: La presente investigación tiene como objetivo, demostrar, que la gestión administrativa, permite desarrollar a toda empresa, mediante la oportuna y buena utilización del talento humano; ya que las personas son el elemento fundamental en el mejoramiento de la transformación y comercialización de bienes o prestación de servicios; que como resultado se demuestra en la rentabilidad del negocio. Con esta iniciativa; a pedido del Gerente – Propietario se pudo intervenir en la empresa “Industrias la Fortaleza†; ubicada en la ciudad de Riobamba, de la república del Ecuador, la misma que venía manteniendo una serie de problemas de carácter administrativo provocados por el Gerente y la mayoría de sus empleados y trabajadores, lo cual redundaba en la mala atención a sus clientes; hasta el punto en que los dos años anteriores al presente, venía dando resultados desfavorables económicamente al negocio. La situación en la que se encontró a la empresa, fue que no contaba con una planificación ni a corto ni a largo plazo; no se disponía de un reglamento interno para que regule el comportamiento de todo el personal tanto de administración, producción; como, de ventas; el tratamiento de la autoridad para con sus trabajadores era totalmente despótico, creando un malestar general; que como consecuencia, existió perdidas de materiales, daños en los equipos, desatención a los clientes; y, un desorden general. Frente a esta situación; y buscando una solución definitiva a fin de lograr el desarrollo de la empresa “Industrias la Fortaleza†, se estableció un convenio dentro del Programa de Vinculación Universitaria, con la participación de Docentes y Estudiantes a fin de desarrollar un Plan de Negocios, Capacitación y Transferencia de Tecnología en las ares de Administración, Marketing y Mecánica Industrial; logrando una serie de cambios, especialmente en el comportamiento de autoridades y trabajadores de la empresa. Este caso demuestra un ejemplo práctico, para que los empresarios deban prever y logren sus objetivos conforme a las conclusiones establecidas.

Keywords: Proceso Administrativo; Gestión Administrativa; La Dirección como fortaleza del proceso administrativo; Desarrollo Económico Empresarial. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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