Revisión teórica sobre la aplicación del endomarketing en las organizaciones

Edgar Salas L.

Contribuciones a la Economía, 2018, issue 2018-04

Abstract: La comunicación transmite implícitamente información, conocimiento y habilidades del remitente a los usuarios finales a través de una cadena de procesos que involucran generación de mensajes, descripción y codificación. Una empresa se compone de la comunicación externa que esta direccionada a los clientes de la compañía y la comunicación interna a los colaboradores de la misma. Ambas se relacionan entre si para que el sistema de la empresa fluya sin problema, pues el usuario final debe decodificar, reproducir y recrear el mensaje original, con una posible degradación de la calidad y el significado.

Keywords: endomarketing; endomarketing en las organizaciones. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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