Mecanismos de medición para el comportamiento del consumidor utilizados por agencias de mercado en Ecuador. Caso: ConsumerLab vs MKtrends

Jacqueline del Pilar Regatto Bonifaz and Manuel Viteri Miranda

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2017, issue 228

Abstract: El consumidor actúa de diferentes maneras: ya sea de manera emocional o racional frente a la marca, producto o servicio, por lo que las agencias de mercado utilizan diversos mecanismos tecnológicos, de tal manera que les permitan analizar el cerebro frente al producto (neurociencia). El propósito de este trabajo de campo es comparar los mecanismos de medición que usan las agencias de mercado ubicadas en el Ecuador, las mismas que fueron seleccionadas para esta investigación: ConsumerLab y MKtrends, para conseguir análisis asertivos de la marca, cumplir con las expectativas, requerimientos, necesidades, proponer alternativas de solución para lograr de esta manera que el proceso en la toma de decisiones esté sujeto a la realidad. Se concluye esta investigación determinando que el perception analizer (PAM) es una metodología tecnológica que permite mejorar la estrategia de venta y establecer acciones.

Keywords: análisis; consumidor; decisiones; estrategia (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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