Procesos organizacionales y ambiente laboral, análisis desde la dinámica pública

Julio Ernesto Mora Aristega, Práxedes América Montiel Díaz and Magdalena Rosario Huilcapi Masacón

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2017, issue 236

Abstract: Las instituciones públicas en Ecuador al igual que en otros países se constituyen de personas que día a día realizan actividades a fin de cumplir con las metas y objetivos para los que han sido creadas, es decir brindar un servicio a la comunidad, el hecho de trabajar con personas hace que se generen problemas y conflictos que afectan los procesos organizacionales y crean un ambiente tenso que merma el cumplimiento de las metas empresariales; el objetivo de esta investigación fue determinar como la gestión pública se ve deteriorada por problemas en los procesos administrativos; encontrando datos reveladores sobre las diversas adversidades que se dan en el área administrativa y de gestión; así mismo se determinó que no se ha fomentado el trabajo en equipo, así como la motivación a los empleados; esto ha influido directamente en el rendimiento de las entidades públicas del Ecuador y ha hecho que la imagen corporativa de las instituciones no tenga crédito, porque a juicio de los usuarios el servicio es de mala calidad.

Keywords: Procesos; organizacionales; y; ambiente; laboral. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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