Estrategias publicitarias para incentivar en los clientes el uso de los servicios banca móvil

Tatiana Inés Pincay Avelino and Jacinto Jefferson Flores Cagua

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2018, issue 242

Abstract: La presente investigación se refiere al tema de encontrar la estrategia creativa y del mensaje que permitan diseñar una campaña publicitaria para impulsar el uso de los servicios de banca móvil del Banco Pichincha en los clientes de la ciudad de Guayaquil. En Ecuador el sector bancario ha protagonizado de una serie de cambios, destacándose entre ellos el empleo de los avances tecnológicos, actualmente se puede observar que todas las instituciones bancarias ofertan servicios de banca en línea, lo que ha constituido un plus importante para sus clientes, pero a su vez aun genera cierta desconfianza principalmente por temas como la seguridad de las transacciones. Reposicionar la Banca Celular Banco Pichincha como un servicio sencillo, rápido y seguro de usar, mostrando la tecnología de seguridad del servicio, y mencionando el sistema de reconocimiento facial que posee.

Keywords: el; uso; de; los; servicios; banca; móvil. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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