Manual de procesos y funciones para el personal administrativo en la Unidad Educativa

Mariella Aracely Guaranda Cevallos and Vicente Ordoñez Alemán

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2018, issue 246

Abstract: El objetivo del proyecto de graduación fue diseñar un Manual de Funciones y de Procesos para la Unidad Educativa “Abdón Calderón†del cantón Quevedo – Provincia de Los Ríos con la finalidad de corregir las deficiencias administrativas que se dan en el personal del área administrativa. Los métodos de investigación empleados fueron: analítico, inductivo y empírico. Los tipos de investigación que guiaron la investigación son: descriptiva, documental y de campo. Con un enfoque de investigación cualitativo. Las técnicas de investigación fueron la entrevista y la observación. Entre una de las conclusiones planteadas fue la existencia de un entorno laboral que dificulta la realización de una forma idónea y eficiente de las labores que corresponden a cada empleado al no tener definido su carga laboral, además de la forma de cómo deben de efectuar los procesos de gestión en la institución. Como recomendación de la autora está que los directivos tendrán que implementar un plan de sociabilización y capacitación entre todo el personal administrativo a fin de que tengan el conocimiento de los resultados de esta reingeniería laboral y de procesos que culminó con la redacción de un Manual de Funciones y de Procesos.

Keywords: Funciones; Manual; Procedimiento; Procesos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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