Diseño de un modelo de control administrativo de la microempresa Serigrafia Kelldan

Zambrano Vera Holger Danny and Ordoñez Alemán Vicente Nazario

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2018, issue 247

Abstract: El presente proyecto sugiere el diseño de un modelo de control administrativo para la microempresa KELLDAN, la misma que se dedica a prestar el servicio de serigrafía en la ciudad de Guayaquil desde hace 15 años. Se sugiere este modelo de control administrativo, ya que la misma no cuenta con una estructura jerárquica ni políticas y procedimientos que ayuden a dirigir y controlar los procedimientos de la compañía. En la actualidad la compañía se encuentra en crecimiento por el servicio de calidad que presta. El objetivo de la Gerencia es ser reconocido a nivel nacional y de incrementar sus ventas y por consiguiente sus utilidades. Con lo mencionado anteriormente se procedió a realizar un análisis de la compañía mediante encuestas, entrevistas y observación de los procesos y procedimientos con cada uno de su talento humano. El análisis dio como resultado el diseño del modelo administrativo, es decir el planteamiento del proceso productivo, modelo de la estructura jerárquica, diseño de las políticas y procedimientos y el manual de funciones.

Keywords: Control Administrativo; microempresa; estructura jerárquica; procesos; procedimientos; utilidades; funciones; políticas y talento humano. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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