Marketing relacional para el incremento de las ventas de pólizas de seguro de incendio y líneas aliadas, viviendas de la aseguradora pública, Guayaquil

Vanessa Paola Cantos Espinoza, Mauro Rodrigo Nacipucha Nacipucha and William Quimí Delgado

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 253

Abstract: El proyecto titulado “MARKETING RELACIONAL PARA EL INCREMENTO DE LAS VENTAS DE PÓLIZAS DE SEGURO DE INCENDIO Y Là NEAS ALIADAS, VIVIENDAS DE LA ASEGURADORA PÚBLICA, GUAYAQUIL†responde a las debilidades de la entidad, misma que no ha implementado acciones para la fidelización de los clientes mediante un servicio post venta que cumpla sus expectativas. Para conocer a fondo la problemática se procedió a la recolección de datos bajo un enfoque mixto, es decir cualitativo y cuantitativo, accediendo a opiniones y puntos de vista de clientes a través de encuestas; y de profesionales a través de entrevistas.

Keywords: viviendas; de; la; aseguradora; pública. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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