Estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de la empresa FCS especialistas en alimentos

Luz María Calva Rivera, Luis Mesías Briones and Eva Guerrero López

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 257

Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal diseñar estrategias de marketing digital que puedan ayudar al incremento de las ventas de la empresa consultora FCS especialistas en alimentos, en el servicio de capacitación y entrenamiento. Por lo que se realizó una investigación cuantitativa, donde se resaltó la presencia de medios digitales para: conocer al cliente, sus preferencias en cuanto a modalidades de pago, capacitación presencial vs online, redes sociales, percepción del servicio, autoeducación personal u organizacional. Posteriormente se entrevistó a un experto en marketing digital donde se destacó el impacto que el marketing digital puede incidir de manera significativa en el incremento de las ventas. Por lo que se identifica que actualmente las estrategias y los planes de marketing digital se han convertido en una necesidad, no una opción para las empresas. De hecho, muchas compañías se enfocan en adaptarse al nuevo comportamiento en línea de los usuarios, por lo tanto se apuesta al uso del herramientas tecnológicas actuales, que es completamente independiente de lo "tradicional†. En definitiva se logró detectar que las estrategias de marketing digital son las más indicadas para captar la atención en los usuarios u organizaciones de las industrias de alimentos y cabe recalcar que dichas estrategias no gasta muchos recursos económicos logrando un mayor alcance. Para finalizar con lo propuesto se sugiere realizar acciones concretas por medio de estrategias de posicionamiento de mercados.

Keywords: empresa; FCS; especialistas; en; alimentos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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