Costos de calidad: evolución, conceptualización y actualidad

Yorgenis Arce Piñirí

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2020, issue 265

Abstract: Resulta indispensable en la actualidad lograr una buena posición en la competencia, por tanto nuestras empresas tienen la necesidad de ofrecer productos y servicios al menor costo posible, pero con un nivel de calidad óptimo, capaces de satisfacer las expectativas de los clientes y garantizar ingresos sostenidos a la organización. Es por esto que, el presente trabajo tiene como objetivo, mostrar la evolución y el desarrollo de los costos de calidad y evaluar el comportamiento de estos en Cuba. Para ello se analizaron diversas definiciones de su concepto. Se concluye que el costo de calidad Es la suma de los Costos de Obtención de la Calidad (Prevención y Evaluación) más los Costos de los Fallos o Defectos (internos y externos).

Keywords: Costos; de; calidad. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://www.eumed.net/rev/oel/2020/03/costos-calidad-evolucion.html (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:erv:observ:y:2020:i:265:27

Access Statistics for this article

Observatorio de la Economía Latinoamericana is currently edited by FUTURE PUBLISHERS GROUP LTDA. Desde 01/01/2023

More articles in Observatorio de la Economía Latinoamericana from Servicios Académicos Intercontinentales SL. Hasta 31/12/2022
Bibliographic data for series maintained by Lisette Villamizar ().