LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS PARA LA TOMA DE DECISIONES. PINAR DEL Rà O-CUBA

Eduardo Valdés Moreno and Rasiel Muñoz Piverno

Revista Observatorio de las Ciencias Sociales en Iberoamérica, 2021, issue 07

Abstract: Esta investigación manifestó el grado de relación existente entre la gestión de calidad y los recursos humanos en las empresas para la toma de decisiones. Pinar del Río- Cuba. La gestión de la calidad en cuanto a los recursos humanos de las empresas constituye hoy un reto importante a tener en cuenta en las organizaciones debido a los cambios provocados por épocas anteriores esto trae al contraste nuevos sistemas de dirección, modificaciones profundas en las instituciones vinculado a la actividad tecnológica y a las nuevas estructuras de negocios. Todo lo antes expuesto demuestra que la rentabilidad de las empresas descansa en gestionar con calidad, eficiencia y eficacias los recursos humanos que poseen las organizaciones. Para el desarrollo de la investigación se aplicaron métodos teóricos y métodos empíricos además de la aplicación de técnicas que permitió tener una visión más clara en cuanto a la toma de decisiones. De esta manera se obtuvo resultado que permitieron establecer nuevas ideas acerca del entorno de la problemática existente en cuanto a la calidad de las empresas que descansa en conocer y gestionar bien los recursos humanos en la provincia de Pinar del Río – Cuba. El propósito de la investigación fue diseñar una metodología que ayude a perfeccionar la gestión de la calidad en cuanto a los recursos humanos, como por ejemplo la aplicación de las funciones administrativas, utilización de las estadísticas, la cultura de calidad y excelencia, la innovación tecnológica y el progreso de las nuevas estructuras organizativas en las instituciones.

Keywords: gestión de la calidad; recursos humanos; toma de decisiones; sistemas; rentabilidad. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2021
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