LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL CENTRO DE LAS TÁCTICAS DE DESARROLLO DE LA HOTELERÍA EN CUBA

Diana Rosa Ruíz Torres and Ivett Herrera Consuegra

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2012, issue 2012_08

Abstract: El futuro del turismo evidentemente está condicionado por los cambios que se producen en el contexto actual. En la última década las compañías hoteleras en el proceso de reordenamiento de sus estructuras organizativas, han convertido en palabras de orden: la reingeniería corporativa, la reubicación de funciones, la dirección con calidad total y el facultar a sus empleados. Cuba no está exenta a ello, la planeación de recursos humanos se concibe como el proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia fuera de forma que permita utilizar estos recursos con eficacia, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar las metas de la entidad. Este proceso permite situar el número adecuado de personas cualificado en el puesto adecuado y en el momento adecuado. En este sentido se enmarca la planificación de los recursos humanos de forma estratégica en Cuba y se plantea como objetivo principal de la presente investigación: realizar un diagnóstico de la planificación estratégica de los recursos humanos en la empresa Islazul Villa Clara, de Cuba. Se emplearon varios métodos y técnicas entre los que se encuentran: observación directa, análisis y síntesis, entrevistas, encuestas.

Keywords: Alojamiento turístico; Cuba; Hotelería; Perfeccionamiento; Planificación estratégica; Recursos Humanos (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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