METODOLOGà A PARA LA IDENTIFICACIÓN, INTERRELACIÓN, DOCUMENTACIÓN Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS

Juan Marcos Pupo Francisco

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2015, issue 2015_03

Abstract: El presente trabajo tiene como Objetivo el diseño de una Metodología que permita la identificación, interrelación, documentación y medición de los procesos. Consta de 5 pasos a aplicar y mediante la explicación de cada uno de ellos se abordan conceptos fundamentales de enfoques de Procesos, así como su definición en Estratégicos, Claves y de Apoyo. Se explica la importancia de documentar los Procesos, Procedimientos e Instrucciones; y los beneficios que aporta. Posteriormente se realizaría la elaboración de un Mapa de Procesos que permita entender a simple vista la interrelación entre ellos y su fácil comprensión. Para garantizar su posterior ejecución se definirán los responsables de cumplimiento y por último una serie de indicadores de imprescindible inclusión que permitan medir su ejecución o eficacia.

Keywords: Procesos. Process; Estratégicos; Strategic; Clave; Keys; Apoyo; Support; Mapa de Proceso; Process Map; Indicadores; Indicators. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
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