LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN COMO HERRAMIENTAS DE DIRECCIÓN

Vivian Isabel Antúnez Saiz

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_05

Abstract: En el artículo se establece la base teórica conceptual mediante el análisis de la experiencia internacional y nacional referida a los sistemas de gestión normalizados. Se realiza una valoración crítica de las definiciones fundamentales referidas al sistema de gestión de la calidad y a los sistemas integrados de gestión. Se aborda su situación actual analizando las estadísticas de certificaciones del sistema empresarial de Cuba y a nivel internacional. Entre los principales resultados obtenidos se realiza un análisis comparativo de los modelos, procedimientos, enfoques y normas de integración atendiendo a sus bases conceptuales, objetivo, alcance, estructura, sector en el que se aplica y el herramental asociado.

Keywords: Gestión de la Calidad; Enfoque de procesos; Sistemas integrados de gestión. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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