LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO ELEMENTO ESTRATÉGICO EN LA GESTIÓN DE LAS PYMES DE ALOJAMIENTO

Yolanda Lorena Paredes Andrade, Noyla Machado Noa and Carlos Aníbal Manosalvas Vaca

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_09

Abstract: En la última década se ha observado la evolución y los cambios que se generan en los modelos de consumo en el campo turístico a nivel mundial, así como el innegable y creciente interés que está provocando la inclusión de la demanda de nuevos productos y servicios turísticos basados en criterios de sostenibilidad y responsabilidad social, que es parte de un compromiso actual en el sector de las grandes empresas hoteleras con un relevante incremento; hoy la responsabilidad social se configura como una invaluable oportunidad de gestionar las empresas con un propósito que va más allá del rédito económico, tomando esta alternativa en la búsqueda de optimizar recursos e incrementar el desempeño de este sector empresarial. El presente artículo parte de la teoría relacionada a Responsabilidad Social y expone un estudio en las PYMES de alojamiento de Pastaza - Ecuador, presentando un acercamiento general de la situación actual en estos establecimientos; para el desarrollo del presente estudio se han empleado métodos teóricos, empíricos, cualitativos y cuantitativos que permitieron identificar una problemática tomando el sentido que le impone sus actores, y así evaluar el comportamiento de todos los involucrados en la búsqueda de ser un sector más consciente de los aspectos de sostenibilidad empresarial.

Keywords: Responsabilidad social; PYMES; alojamiento; Ecuador. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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