Estudio de la satisfacción laboral en comentarios escritos (Caso: Personal Administrativo de la Universidad Nacional Experimental de Guayana, Venezuela)

Naima Josefina Bastardo R.

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_11

Abstract: Esta investigación tiene por objetivo analizar en términos cualitativos una serie de comentarios escritos por los empleados de la UNEG referidos a la satisfacción laboral. Cuando se aplicó una encuesta para medir el nivel de satisfacción con el trabajo, unos dieciséis administrativos unegistas plasmaron sus comentarios y sugerencias, en la sección tercera del instrumento. Robbins (2004) plantean que son los trabajadores insatisfechos quienes vocean su estado de informidad. Sin embargo, quince de esos voceadores están satisfechos. Se concluye que el estado de satisfacción laboral no es absoluto, sino que se pueden plantear mejoras, quejas, comentarios y sugerencias en varios aspectos que comprende la satisfacción laboral. También se realizan unas consideraciones teóricas sobre el comportamiento del trabajador sobre la satisfacción e insatisfacción laboral.

Keywords: satisfacción laboral; comentario laboral; insatisfacción laboral; personal administrativo; universidad. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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