Recursos humanos nos bastidores da hotelaria: estratégias e gestão da qualidade de vida

Alice Nogueira Novaes Southgate, Carlos Alberto Tomelin and Diva de Mello Rossini

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_11

Abstract: Temas como satisfação, motivação no trabalho e qualidade de vida no trabalho têm sido cada vez mais explorados por administradores e estudiosos do comportamento humano nas organizações, visando identificar o que move e influencia o indivíduo no trabalho e como isso afeta as organizações. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo geral, analisar a satisfação no trabalho e a percepção de justiça distributiva dos funcionários do setor de alimentos e bebidas (A&B) de dois hotéis de categoria executiva da região central de Florianópolis - SC. Concluiu-se que os gestores devem aumentar o nível de satisfação no trabalho dos funcionários, fortalecendo a percepção de justiça distributiva para criar um maior comprometimento e reter seus funcionários.

Keywords: satisfação; trabalho; gestão de pessoas; percepção de justiça; hotelaria. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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