Determinação dos fatores estatísticos para definição das diretrizes de responsabilidade socioambiental em bancos comercias: percepção dos funcionários de um banco estadual

Roberto Felipe Tobias Ribeiro and Heriberto Wagner Amanajás Pena

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_11

Abstract: Os bancos devem contribuir de forma mais ativa no quesito ambiental e social por meio do direcionamento de recursos financeiros e políticas que possam melhorar tais aspectos. Tal contribuição é imposta pelo Conselho Monetário Nacional, e o Banco Central do Brasil como órgão regulador deverá garantir o cumprimento da contribuição dos bancos de forma mais incisiva. Para isto, deverá orientar as instituições e avaliar as diretrizes de responsabilidade socioambiental. Os bancos por sua vez, devem interpretar tal imposição como uma oportunidade de marketing para os clientes e seus funcionários. O presente estudo aborda o endomarketing de funcionários, sugerindo fatores para servirem de pilar para a política de responsabilidade socioambiental das instituições financeiras corroborando sob a ótica dos funcionários, neste caso do Banco do Estado do Pará, analisando inclusive por meio de questionário e análise estatística gerando uma percepção dos entrevistados. O método utilizado foi o de análise multivariada, na situação da análise fatorial, gerando os principais fatores para servirem de diretrizes na política da responsabilidade socioambiental. A partir da análise fatorial, nas comunalidades destaca-se a governança corporativa e o principal fator foi o de ética –ambiental, que explicou mais de 80% da variância. Além disso, foi realizada uma análise de percepção dos entrevistados, onde é teorizado que pela essência dos funcionários, há preocupação pelo rumo da empresa e como o crescimento pode ser traduzido em recursos financeiros aos funcionários e solidez da empresa, além da preocupação ambiental e bem estar social, em não gerar danos à sociedade. É possível concluir então que os fatores estudados no são fundamentais na composição das diretrizes para formulação de uma política socioambiental de uma instituição financeira e na análise da percepção sobre os entrevistados, são importantes ações relacionadas ao impacto da remuneração dos funcionários, que gerem impactos ambientais positivos e que proporcionem benefícios sociais à comunidade devem ser as principais ações a serem tomadas para que seja feito um marketing positivo interno. Posto isto, sugere-se que um percentual recursos financeiros disponíveis sejam direcionados conduzindo ações relacionados à esses fatores durante o ano civil principalmente para aferir empiricamente a teoria gerada a partir de entrevistas e análise multivariada.

Keywords: responsabilidade socioambiental; instituição financeira; análise fatorial; percepção de entrevistados. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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