Tecnología en la gestión de calidad en las empresas públicas de agua potable y alcantarillado en Ecuador

Cristina Isabel Reinoso Astudillo, Nelly Elizabeth Astudillo Ordóñez and Zoe Luisa Rodríguez Cotilla

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2016, issue 2016_11

Abstract: El trabajo se enmarca en el aporte de la tecnología en la gestión de calidad, que hoy en día con la utilización de normas técnicas brinda muchas ventajas en las organizaciones, en Ecuador su aplicación constituye un cambio en el desarrollo de las empresas públicas y privadas que permite reducción de costos, posicionamiento en el mercado, brindar servicios competitivos, reconocimiento social y concordar con las disposiciones legales del país Objetivo: el artículo pretende fundamentar en forma teórica la injerencia de la tecnología en la gestión de calidad como un componente importante que conlleva al éxito de la empresa pública. Método: De manera principal se utiliza la revisión de bibliografía y relaciones teóricas para demostrar la importancia de la tecnología en la gestión de calidad. Resultados. Se exponen conceptos, principios, condiciones básicas y relaciones de la categoría analizada. Conclusiones: contribuye con información significativa para el personal directivo que refiere la aplicación de la tecnología en la gestión de calidad, para la identificación y solución de problemas, la planificación de la calidad, control de la calidad y mejora de la calidad, en el éxito de las organizaciones.

Keywords: agua potable; alcantarillado. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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