Aplicación de la norma ISO 9001 en una zona natural

María Belén Bravo Avalos and Santiago Patricio Bravo Avalos

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2017, issue 2017_02

Abstract: El presente artículo describe el origen de la gestión de la calidad, así como los primordiales pasos a realizar para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 específicamente en una zona natural andina, el nivel de aplicación de cada uno de los requisitos y finalmente reflexiones sobre las ventajas de su aplicación.Uno de los principales resultados es la aplicación in situ y verificación de los requisitos de las ISO 9001, además estandarizar parámetros de calidad en una zona.Se concluye primariamente que es factible tener zonas naturales con calidad. Las normas ISO 9001, son consensuadas entre todas las partes interesadas, que contiene especificaciones para su uso como guías para mantener la calidad y mejora continua, en este caso de las zonas naturales. La aplicación de las normas ISO 9001 en las zonas naturales asegura que sus productos, procesos y/o servicios cumplen los requisitos especificados para la zona. La aplicación de esta ISO simplifica tareas, facilita la coordinación y unificación internacional de los estándares de cuidado de zonas naturales. Las ISO de calidad mejora la planificación de las zonas naturales y mantiene un marco para gestionar actividades y procesos, donde consten claramente estrategias, políticas, objetivos y y métodos de trabajo. Al aplicar las ISO de calidad en zonas naturales, permite alcanzar las especificaciones, así como disminución de costos (rectificar errores), eliminación de costos innecesarios (actividades sin valor agregado). Al mismo tiempo mejora las comunicaciones, facilita la realización actividades debido a los procedimientos establecidos. La aplicación de las ISO de calidad en zonas naturales previene hábitos inadecuados gracias a las auditorias sistemáticas, solucionando problemas de manera eficiente y eficaz, incrementa la fiabilidad, seguridad, confianza y satisfacción general, incorpora el cambio y la innovación en un sistema probado internacionalmente.

Keywords: ISO; Sistemas de gestión de calidad; Zona natural. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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