Transporte coletivo urbano: a qualidade do transporte coletivo urbano na perspectiva dos usuários que utilizam o terminal de integração do Antônio Bezerra

Emanoel Herbster Brasil Florentino, Francisco Carlos Gonçalves De Lima, Janvion De Albuquerque Torres and Rickardo Léo Ramos Gomes

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2017, issue 2017_06

Abstract: O presente trabalho tem como proposta apresentar os resultados de uma pesquisa que analisa a qualidade do transporte coletivo urbano (TCU) na perspectiva dos usuários do terminal de integração do Antônio Bezerra na cidade de Fortaleza, CE. O método de análise fundamentou-se na aplicação de uma pesquisa direta aos usuários do sistema integrado de transporte (SIT-FOR) que utilizam o terminal de integração do Antônio Bezerra em Fortaleza (CE), onde foi avaliado a qualidade do transporte coletivo urbano realizado por ônibus, utilizando-se os seguintes indicadores: Acessibilidade, frequência de atendimento, tempo de viagem, lotação, confiabilidade, segurança, característica dos veículos, características dos locais de paradas, sistema de informação, conectividade, comportamento dos operadores e estado das vias. Da analise realizada verificou-se que alguns indicadores podem identificar qual a atual situação do transporte coletivo urbano. Os resultados da pesquisa forneceram um diagnóstico de como encontra-se a qualidade do transporte ofertado a população e serviram como subsídio para os atores do TCU desenvolverem ações que visem melhorar o atendimento aos usuários do sistema de transporte coletivo urbano e o nível de serviço.

Keywords: Transporte.; Indicadores.; Qualidade.; Usuários.; Nível; de; Serviço. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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