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Proceso de transición a la norma NC-ISO 9001:2015 en la empresa mixta Suchel Camacho S.A

Jorge M. Seoane González, Aida Isabel Jaya Escobar and Rosa Mayelin Guerra Bretaña

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2018, issue 2018-01

Abstract: El presente trabajo tuvo como objetivo el rediseño del Sistema de Gestión de la Calidad en Suchel Camacho S.A., incorporando los elementos necesarios para transitar a la norma NC-ISO 9001:2015. Con esta propuesta se busca responder a las exigencias del cliente y de otras partes interesadas, así como mejorar el desempeño de la organización. Para ello, se analizó la situación inicial del Sistema de Gestión de Calidad y los aspectos requeridos para dar cumplimiento a los requisitos de la nueva norma. A partir de las carencias identificadas se estableció el Plan de Transición a la nueva norma, donde se exponen las actividades a realizar con sus respectivos responsables y el cronograma de implementación. Se rediseñaron los procesos que lo requerían y se documentaron los cambios necesarios en el Sistema. Finalmente se ejecutaron las auditorías y otras actividades para el seguimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad rediseñado.

Keywords: Transición; ISO 9001:2015; Sistema de Gestión de la Calidad; Rediseño de procesos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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