Estudio de mercado de las facilidades turísticas del sector hotelero del centro del Cantón Quevedo provincia de los Ríos, periodo 2018

Francisca Etelvina Contreras Mosquera, Thais Zamora Molina and Martha Zaldívar Puig

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2018, issue 2018-11

Abstract: Conocer el pensamiento, los gustos, necesidades y deseos de los clientes consumidores es de mucha importancia para toda empresa hotelera mediante el cual se aplica un estudio de mercado de las facilidades turísticas del sector hotelero del centro de Quevedo Provincia de Los Ríos, adicional a esto se plantea identificar las facilidades turísticas que oferta el servicio hotelero, elaborar un plan de mejora de las falencias obtenidas del estudio de mercado, entre las razones de esta investigación es mejorar la confianza del cliente, obviamente, esto implicará un trabajo minucioso que se traducirá en mejores ventas y la rentabilidad de la empresa hotelera, otra razón importante es ayudar con la sistematización adecuada de los procesos que conducen a una calidad en el servicio ideal que me permite en el ajetreo cotidiano. En América Latina, las inversiones en la industria hotelera siguen en aumento, al ser los países con las economías más grandes y de mayor crecimiento los que captan más colocaciones de capital, como México, Brasil, Perú, Colombia y Chile, destacó CBRE Hoteles. Posteriormente se aplicaron diferentes métodos de investigación a nuestro proyecto integrador entre ellos mencionamos el método descriptivo, bibliográfico, de observación y servqual, los cuales fueron aplicados y nos brindaron la mayor cantidad de información sobre nuestro tema de investigación. Se plantea la aplicación de un plan de mejora el cual aporte de significativa el crecimiento y desarrollo del sector hotelero del centro del cantón Quevedo este plan consiste en estrategias efectivas que ayuden a mejorar la seguridad de la inmediaciones de los establecimientos y de buscar soluciones rápidas y eficaces. El presente proyecto integrador busca generar soluciones para lo cual se presentó un tema a la problemática planteada objetivos generales y específicos además la inclusión de marco teórico conclusiones y recomendaciones en el desarrollo final del presente trabajo de investigación.

Keywords: Empresa; Estudio de Mercado; Servicio Hotelero; Análisis Turístico y foda. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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