La proactividad de las secretarias en las instituciones públicas en la ciudad de Portoviejo y su aporte al desarrollo institucional

Génesis Pierina García Saltos and Jenny Cobacango Villavicencio

Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2019, issue 2019-03

Abstract: El tema de la proactividad ha sido visto como algo muy simple para algunos investigadores, o muy complejos para otros, por las diversas aristas conceptualizadas que van en relación a sentirse bien para hacer las cosas bien, aunque suene trillado está basado en la capacidad de las personas para desarrollar habilidades y destrezas que promuevan y garanticen un óptimo desarrollo del trabajo encomendado y la consecución de los objetivos propuestos por la empresa. El objetivo de la investigación fue de explorar las condiciones de proactividad de las secretarias de las instituciones públicas y privadas de la ciudad de Portoviejo y su aporte al desarrollo institucional, para ello se aplicó una investigación de corte cuantitativa, con una metodología descriptiva - evaluativa, con la aplicación de los métodos: bibliográficos, analíticos, estadísticos, las técnicas de la Observación, encuesta, entrevista, recopilación documental, estadística, la cual permitió primero la elaboración de una encuesta usando la escala de Likert a un total de 22 secretarias que trabajan en las instituciones públicas del cantón como: Gobierno Autónomo descentralizado de Portoviejo, Gobierno Autónomo Provincial de Portoviejo, Rentas Internas, Fiscalías, Universidad Técnica de Manabí, Distrito de Educación, Ministerio de Salud, Ministerio de Agricultura y Pesca, Colegio Portoviejo y sus respectivos jefes para lo cual se aplicó un muestro probabilístico. Los resultados indican que la proactividad se refleja en la actitud de las secretarias al momento de realizar su labor, sobre todo cuando se trata de cumplir con objetivos organizaciones, asi mismo valoran en ellas el trabajo en equipo y la búsqueda de su perfección humana tanto como profesional como actitudinal.

Keywords: Proactividad; secretaria proactiva; organización; clientes; objetivos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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